Molimo vas da pažljivo pročitate naše uvjete korištenja prije nego što nastavite s upotrebom naše web stranice i usluga. Korištenjem ove stranice prihvaćate navedene uvjete i obvezujete se pridržavati ih. Naš cilj je osigurati transparentnost i jasnoću kako bismo vam pružili najbolje moguće iskustvo.
Datum zadnje izmjene: 24.03.2025.
Ovi uvjeti korištenja (u daljnjem tekstu „Uvjeti“) predstavljaju pravni okvir za korištenje web stranice Pirun (u daljnjem tekstu „Stranica“), koju u vlasništvu drži tvrtka Catinus d.o.o. (u daljnjem tekstu „Tvrtka“, „mi“, „naš“). Korištenjem Stranice i usluga, korisnik (u daljnjem tekstu „vi“, „korisnik“) pristaje na ove uvjete.
Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo vas da prestanete koristiti Stranicu.
1.1. Stranica i usluge
Stranica Pirun nudi usluge narudžbe hrane putem internetske trgovine na platformi WooCommerce. Korisnici mogu pregledavati i naručivati proizvode iz naše ponude, te koristiti druge usluge koje Stranica pruža. Stranica je dostupna za korisnike u Puli i okolici.
1.2. Pravo na izmjene
Tvrtka Catinus d.o.o. zadržava pravo izmjene, ažuriranja ili povlačenja bilo kojeg dijela Stranice ili usluga bez prethodne obavijesti. Sve promjene bit će odmah primjenjive, a korisnici će biti obaviješteni putem obavijesti na Stranici.
2.1. Registracija i korisnički račun
Za korištenje Stranice korisnici mogu biti obavezani pružiti osobne podatke kao što su ime, prezime, e-mail adresa, telefonski broj i adresa za dostavu. Korisnici su odgovorni za točnost tih podataka.
2.2. Prava korištenja
Tvrtka Catinus d.o.o. omogućava korisnicima pravo na korištenje Stranice samo u svrhu osobnog, nekomercijalnog korištenja. Svaka komercijalna uporaba, kopiranje, distribucija ili bilo koja druga uporaba Stranice u komercijalne svrhe bez izričitog pristanka Tvrtke je zabranjena.
2.3. Ograničenje odgovornosti
Tvrtka Catinus d.o.o. neće biti odgovorna za bilo kakve štete, izravne ili neizravne, koje mogu nastati zbog korištenja Stranice ili njenih usluga, uključujući, ali ne ograničavajući se na tehničke greške, probleme u vezi s narudžbama ili gubitak podataka.
3.1. Odgovornost za sadržaj
Korisnici su odgovorni za sve aktivnosti koje poduzimaju prilikom korištenja Stranice. Svi korisnici su obvezni koristiti Stranicu u skladu sa zakonodavstvom Republike Hrvatske i prihvatiti odgovornost za sve posljedice koje proizlaze iz njihovih aktivnosti.
3.2. Korištenje sadržaja
Svi materijali dostupni na Stranici, uključujući tekstove, slike, logotipe i druge multimedijalne sadržaje, vlasništvo su Tvrtke i zaštićeni su autorskim pravima. Korisnici smiju koristiti ove materijale samo za osobne, nekomercijalne svrhe.
4.1. Prikupljanje podataka
Prikupljamo osobne podatke od korisnika u cilju obrade narudžbi, kontaktiranja korisnika i pružanja usluga. Osobni podaci koje prikupljamo uključuju ime, prezime, e-mail adresu, telefonski broj i adresu.
4.2. Korištenje podataka
Osobni podaci koristit će se isključivo za potrebe obrade narudžbi, komunikacije s korisnicima, kao i za pružanje usluga koje nudi Stranica. Vaši osobni podaci neće biti dijeljeni s trećim stranama osim u slučajevima kada je to nužno za izvršenje ugovora ili zakonskih obveza.
4.3. Sigurnost podataka
Svi podaci koje šaljete putem Stranice zaštićeni su SSL enkripcijom. Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Unatoč našim naporima, ne možemo jamčiti potpunu sigurnost u prijenosu podataka preko interneta.
4.4. Kolačići
Stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala korisničko iskustvo i pratila aktivnosti korisnika na web stranici. Kolačići ne prikupljaju osobne podatke bez vašeg pristanka, ali mogu se koristiti za analizu korištenja stranice, personalizaciju sadržaja i oglasa.
5.1. Ograničenje odgovornosti tvrtke Catinus d.o.o.
Tvrtka Catinus d.o.o. nije odgovorna za bilo kakvu štetu koja može nastati uslijed korištenja Stranice, uključujući, ali ne ograničavajući se na tehničke pogreške, greške u sadržaju ili gubitak podataka.
5.2. Odgovornost korisnika
Korisnici su odgovorni za točnost podataka koje unose prilikom korištenja Stranice i za održavanje sigurnosti svojih računa. Također su odgovorni za pravilnu uporabu usluga koje pruža Stranica.
6.1. Raskid
Tvrtka Catinus d.o.o. može suspendirati ili ukinuti pristup Stranici korisnicima koji krše ove uvjete, bez prethodne obavijesti.
6.2. Primjenjivo pravo
Ovi uvjeti korištenja podliježu zakonodavstvu Republike Hrvatske. Sve nesuglasice koje proizlaze iz korištenja Stranice bit će riješene pred nadležnim sudovima u Puli.
Datum zadnje izmjene: 24.03.2025.
Plaćanje za proizvode naručene putem web stranice Pirun moguće je na dva načina:
2.1. Plaćanje pouzećem
Plaćanje pouzećem omogućava korisnicima da plate narudžbu prilikom preuzimanja hrane. To znači da korisnik može platiti gotovinom pri dostavi ili osobnom preuzimanju.
2.2. Plaćanje karticama online
Korisnici također mogu izvršiti uplatu putem online kartičnog plaćanja koristeći MyPos payment gateway. Za ovu opciju korisnik mora unijeti podatke o kartici na siguran način u procesu narudžbe.
2.3. Valuta i cijene
Svi iznosi na web stranici Pirun prikazani su u eurima (EUR) i uključuju PDV. Cijene se mogu mijenjati bez prethodne najave.
Datum zadnje izmjene: 24.03.2025.
3.1. Dostava
Pirun dostavlja hranu na području grada Pule i bliže okolice. Dostava se obavlja u roku od 30 minuta do sat vremena, ovisno o lokaciji i vremenskim uvjetima.
3.2. Trošak dostave
Trošak dostave ukoliko je naveden uključuje trošak prijevoza i bit će prikazan prilikom narudžbe. Trošak dostave može varirati ovisno o udaljenosti i promocijama koje mogu biti dostupne, u pravilu je dostava na području Pule besplatna.
3.3. Preuzimanje hrane Kupci mogu odabrati opciju osobnog preuzimanja narudžbe na našoj lokaciji u Puli. Nakon što je narudžba spremna, bit ćete obaviješteni o vremenu preuzimanja.
3.4. Neuredni preuzimatelji
Ako korisnik nije dostupan za preuzimanje narudžbe u predviđenom vremenskom okviru, Pirun zadržava pravo naplate pune cijene narudžbe, a dostava će biti ponovo dogovorena ili otkazana.